Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Mova the Label

Laatst bijgewerkt: 06-07-25

1. Bedrijfsgegevens

Mova the Label

E-mail: movathelabel@outlook.com

KvK-nummer: 96655224

BTW-nummer: 251197700B01

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en aankopen via de website van Mova the Label. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden.

3. Bestellen & Betalen

• Alle prijzen op de website zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld.

• Je kunt betalen met iDEAL, creditcard, Apple Pay, Google pay & Klarna.

• Na betaling ontvang je een orderbevestiging per e-mail.

4. Verzending & Levering

• We streven ernaar bestellingen binnen 1-2 werkdagen te verzenden.

• De verzendkosten en geschatte levertijden per land vind je op onze verzendpagina.

• Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace-code.

• Mova the Label is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de vervoerder.

5. Retourneren & Annuleren

• Je hebt het recht om je bestelling binnen 14 dagen na ontvangst te retourneren.

• Artikelen moeten ongebruikt, onbeschadigd met retourformulier en in originele verpakking worden teruggestuurd.

• De retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij anders vermeld.

• Na ontvangst en controle van de retourzending wordt het aankoopbedrag binnen 7 dagen terugbetaald.

• Gepersonaliseerde of hygiënegevoelige producten (bijv. oorbellen) kunnen niet worden geretourneerd.

6. Garanties & Klachten

• Mocht een product defect of beschadigd aankomen, neem dan binnen 48 uur contact met ons op.

• We zoeken samen naar een passende oplossing, zoals vervanging of terugbetaling.

• Klachten kunnen gemeld worden via movathelabel@outlook.com

. We streven ernaar binnen 24 uur te reageren.

7. Aansprakelijkheid

• Mova the Label is niet aansprakelijk voor schade door verkeerd gebruik van producten.

• Onze maximale aansprakelijkheid is beperkt tot het aankoopbedrag van het product.

8. Overmacht

• In geval van overmacht (bijv. pandemieën, stakingen, natuurrampen) behouden wij ons het recht voor bestellingen later te leveren of te annuleren.

9. Wijzigingen in Algemene Voorwaarden

• We mogen deze voorwaarden op elk moment wijzigen. De nieuwste versie is altijd beschikbaar op onze website.

10. Toepasselijk Recht & Geschillen

• Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

• Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.